A.T. VI: FISIOWIN

Antes de empezar a hacer un análisis de FisioWin, debemos saber que ViaFisio es la empresa que ha puesto en marcha la creación de esta maravillosa herramienta para la labor administrativa de la Fisioterapia. ViaFisio, por tanto, es una empresa de servicios informáticos que se encarga del desarrollo de software, bases de datos, páginas web, diseño, imagen corporativa, etc. Conociendo ya ésta información, hablaremos de FisioWin y diremos que es el primer software de gestión específico para centros y gabinetes de fisioterapia. Éste nace con la intención de adaptar las nuevas herramientas tecnológicas a la fisioterapia en general.

La parte del principal de este programa y a quien va dedicado especialmente es para el apartado de pacientes, todos los demás sirven como complemento. Una vez ubicados en este apartado, vemos una serie de pestañas, podemos ver las facturas o recibos, las citas…

    DATOS PERSONALES. 

     Lo más relevante es la cesión de datos, el paciente debe darnos su autorización basándonos en la ley de protección de datos. 

DIAGNÓSTICO. 

      Hay 2 tipos:
   - Universales. Son preguntas genéricas. Un aspecto positivo que encontramos dentro de este diagnóstico, es la  clasificación internacional de enfermedades (CIE), la cual nos facilita un listado de patologías dentro de la cual, podemos asignar la que pueda presentar el paciente.

      Además, debemos destacar que la versión de 2011, tras el diagnóstico aparece una nueva pantalla en la que te da la opción de asignar el programa terapéutico. 

         - Específicos. Ya se aborda un diagnóstico más concreto.

Normalmente usaremos diagnósticos universales, porque por falta de tiempo aunque nos gustaría profundizar más a la hora de redactar las historias, no nos es posible. 

Dentro del apartado diagnóstico, encontramos varios aspectos: 

• Datos iniciales.

- Profesional sanitario: si viene derivado del médico o se trata de un paciente directo que acude a la consulta.

- Entidad: este es un punto principal, ya que sirve para saber quién va a liquidar la factura y el precio que le asignemos dependiendo si el paciente lo tenemos seleccionado en un grupo determinado o si es un paciente directo.

- Número de sesiones: si viene a través de una compañía, vendrá de 5 a unas 10 sesiones. Es importante de cara a saber cuántas tiene autorizadas recibir.

• Observaciones generales.

- Consentimiento informado: se puede firmar digitalmente, y así poder prescindir del siempre engorroso papeleo (se trata de un modelo de consentimiento informado que se puede modificar).

De hecho, en la actualidad ya existe una tableta específica de firmas, similar a la de los supermercados para este punto. 

*¿POR QUÉ RELLENAR LOS DIAGNÓSTICOS A TRAVÉS DE ESTE SISTEMA?

Porque al rellenar un informe, éste incluye el nombre del profesional, el número de colegiado...

Y además, en caso de que hayamos hecho uso del modelo anatómico (se hace doble click sobre el punto de la patología), aparece luego también en el diagnóstico con una representación muy exacta de los puntos señalados.

CITAS

Para añadir una cita, el paciente debe tener un diagnóstico previo y aparecer en nuestra base de datos.

El candado que aparece a la derecha del nombre, indica que será la primera vez que ese paciente es tratado por el profesional correspondiente.

Una cita cerrada es un paciente que ha venido, cuando cerramos la cita se pone en gris, y así podemos controlar cuando el paciente asiste y cuando no. 

FACTURAS/BONOS

La fecha de facturación es muy importante en una factura, y siempre aparecerá en dicho documento. Cabe decir, que gracias a este programa también podemos llevar adecuadamente un control del pago de facturas por parte del paciente, el cual puede decidir si pagar el coste antes de la sesión (en ese caso estaríamos hablando de un bono), o a la conclusión de ésta. Además, este programa también hace un seguimiento de si el paciente ha abonado la cantidad en efectivo, o por tarjeta.

Debemos recordar, que realmente un recibo no es un documento legal, y que por lo tanto no debería existir en FisioWin, pero la verdad es que si es un recurso que hay y que resulta útil.

EMPLEADOS VS USUARIOS

Vamos a hacer esta distinción, ya que los empleados para FisioWin comprenden a los fisioterapeutas, (aparecen a la izquierda del calendario de citas y podemos asignarle pacientes).

Pero además, puede aparecer una persona que lleve la gestión o administración de la clínica, el cual será un usuario.

CONCLUSIÓN

 He encontrado realmente útil este software para la administración y gestión de una clínica de fisioterapia, ya que está hecho a nuestra medida y especialmente para nosotros. Aunque también hay que reconocer, que para conocer el perfecto manejo de este programa requiere su tiempo, y que la amplia variedad de los recursos  que ofrece, puede ser a su vez positivo porque se puede sacar mucho partido de ellos, o también podría ser un factor negativo, ya que para saber manejar el programa con soltura se deben conocer cada uno de sus apartados, y el poco tiempo del que disponen los fisioterapeutas en su horario de trabajo, no le permite a veces pasar mucho tiempo ocupado con labores administrativas de este tipo.

Y en cuanto a esta última tarea, he de decir que me ha sido de gran ayuda la explicación del trabajador de FisioWin, él me ha servido de guía para redactar esta última práctica.